¡Claro! Comunícate con nosotros, siempre habrá alguien para asesorarte, al número 55 6278 9608. Con gusto te atenderemos. Para comprar por teléfono es necesario tener el nombre o referencia del producto que deseas.
¿Cómo comprar?
Comprar en SZ MUSIC SHOP es fácil y seguro. Para poder comprar necesitas verificar la existencia de los productos a comprar, elegir los productos que más te gusten , súmalos al carrito y para finalizar haz clic en “Comprar”. En seguida podrás confirmar la dirección de entrega, el plazo y por último la forma de pago que más te convenga. Enviaremos un mail a tu cuenta confirmando la compra con tu número de pedido. Importante: Los productos seleccionados e información guardada en el pedido no podrán ser modificados después de confirmado el pedido.
He realizado mi pedido pero elegí mal un producto. ¿Qué hago?
Es importante que antes de concluir el pedido hayas elegido correctamente todos los artículos, así como forma de pago y datos del comprador ya que una vez concluido no podrá ser modificado. Los artículos no podrán ser eliminados o cambiados, si aún no realizas tu pago correspondiente comunícate con nosotros para cancelar el pedido de lo contrario tendrás que esperar hasta recibir la mercancía y solicitar el cambio deseado.
¿Al agregar un producto al Carrito se reserva la mercancía para mí?
Los productos seleccionados permanecen sólo por un tiempo determinado en el Carrito. La garantía de reserva de un producto ocurre únicamente cuando se ha finalizado la compra y enviamos a tu correo la confirmación con el número de pedido. Para que no pierdas tus productos haz clic en “Concluir Compra”.
¿Cómo solicito mi factura electrónica?
Los datos de facturación deberán ser enviados vía mail a la siguiente dirección szmusicshop@gmail.com esto en un lapso máximo de 5 días hábiles, se te informara el monto total, incluyendo el IVA, recibirás vía mail tu factura. Si tienes alguna duda comunícate con nosotros al 55 6278 9608. *** Sin excepción no se emitirán facturas después del lapso mencionado.
Tipos de entrega disponibles
En SZ Music Shop realizamos entregas a través de Estafeta y DHL. El costo de envío se calcula en la pantalla de pago. Los días hábiles que se muestran son a partir de que la paquetería recibe el paquete. Puede tomar 1 día hábil más para que el paquete salga de tienda
¿Puedo agendar la entrega del pedido?
No es posible agendar la entrega ni anticipar la programación de la misma, por lo que te recomendamos estar pendiente a la entrega con tu número de rastreo a través de la página de la paquetería encargada. El número de rastreo te lo proporcionamos una vez realizada tu compra.
¿Cómo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sale de la tienda te proporcionaremos un código de rastreo con el cual podrás monitorear la entrega y consultar movimientos en la página de la paquetería encargada.